1. آیا طلای شما اجرت پایین دارد؟

بله، یکی از مزیت های اصلی نینا گلد گالری، عرضه ی طلاهای دست ساز با اجرت پایین و قیمت گذاری منصفانه است. ما تلاش می کنیم کیفیت را در کنار مقرون به صرفه بودن ارائه دهیم.

2. آیا فاکتور رسمی و معتبر ارائه می‌دهید؟

بله، تمامی خریدها همراه با فاکتور رسمی و دقیق شامل وزن، عیار، اجرت و قیمت روز طلا ارائه می‌شود.

3. امکان خرید اقساطی طلا وجود دارد؟

در حال حاضر فروش به‌صورت نقدی انجام می‌شود، اما به‌زودی شرایط فروش اقساطی یا ذخیره‌سازی از طریق بانک طلا فراهم خواهد شد.

4. آیا امکان خرید اینترنتی دارید؟

بله، از طریق وب‌سایت و صفحه اینستاگرام ما می‌توانید سفارش خود را ثبت کرده و با ارسال مطمئن در سراسر کشور دریافت کنید.

5. طلاهای شما چند عیار هستند؟

تمامی زیورآلات نینا گلد گالری از طلای ۱۸ عیار استاندارد ساخته شده‌اند، مگر اینکه موردی خاص با هماهنگی مشتری سفارش داده شود.

6. چطور می‌توانم طلای سفارشی ثبت کنم؟

از طریق فرم ثبت سفارش در سایت یا واتساپ، می‌توانید عکس یا توضیحات طرح دلخواه خود را ارسال کرده و از ما مشاوره رایگان بگیرید.

7. ارسال به شهرهای دیگر چطور انجام می‌شود؟

سفارشات از طریق پست یا تیپاکس به‌صورت بیمه‌شده ارسال می‌شود. بسته‌بندی امن و محرمانه بوده و کد رهگیری در اختیار شما قرار می‌گیرد.

8. مدت زمان آماده‌سازی طلای سفارشی چقدر است؟

زمان آماده‌سازی بسته به طرح بین ۷تا۱۴روز کاری متغیر است. در زمان ثبت سفارش، مدت دقیق به اطلاع شما خواهد رسید.

9. آیا امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد؟

به‌دلیل خاص بودن طلا و نوسانات قیمت، فقط در صورت وجود نقص فنی یا اشتباه از سمت ما، امکان تعویض طبق شرایط تعیین‌شده وجود دارد.

10. آیا وزن طلای خریداری‌شده دقیق محاسبه می‌شود؟

بله، تمامی طلاها با ترازوی استاندارد طلافروشی توزین شده و در فاکتور رسمی، وزن و قیمت به‌طور شفاف درج می‌شود.